Una eSIM, también conocida como Chip virtual, es la evolución digital de las clásicas tarjetas que todos conocemos. Esta funciona gracias a un microchip que ya viene instalado en tu móvil.

La configuración de tu eSIM Conecty es muy sencilla, solo debes escanear el código QR que enviaremos a tu correo. Luego de esto, dependiendo de tu teléfono y el sistema operativo que este utilice, podrás configurar tu eSIM siguiendo una serie de pasos que incluye elegir tu eSIM solo para datos y elegir si esta funcionará como línea principal o línea viajera.

Si ya tienes tu eSIM y necesitas saber cómo configurarla puedes seguir las instrucciones de eSIM para iPhone y eSIM para Samsung

Podrás consultar tu consumo de datos siguiendo esta ruta en tu dispositivo:
Si cuentas con IOS / iPhone Ingresa a Configuración / Red celular o Datos móviles

*Nota: cuando estés en Red celular, desplázate hacia abajo para ver qué apps están consumiendo datos móviles. También puedes consultar el paso a paso en video haciendo clic aquí

Si cuentas con Android Ingresa a Configuración / Ajustes > Conexiones > Uso de datos

*Nota: Cuando estés en Uso de datos, ingresa a Uso de datos móviles para poder ver qué apps están consumiendo datos móviles. También puedes consultar el paso a paso en video haciendo clic aquí

Importante: Para que esta consulta sea válida, es necesario que restablezcas el consumo o las estadísticas el día de salida de tu país de origen. También recuerda desactivar la sincronización automática de las diferentes apps que tengas en tu dispositivo para evitar consumos involuntarios

- Si cuentas con un Chip o eSIM de EEUU y deseas validar el número asignado debes marcar #686# y te dirá tu número asignado.

- Si tienes un Chip Físico para Europa e incluye cobertura en Suiza y Turquía lo puedes validar marcando *138# te dirá tu número asignado.

- Si tienes un Chip o eSIM de otros destinos debes comunicarte con nuestro equipo experto, quienes te indicarán si esta cuenta o no con número asignado

¡Nada mejor que vayas de viaje en compañía de familia y/o amigos! Cuando viajas en grupo o tienes varios dispositivos para conectar a internet es fundamental que lleves la cantidad de Gigas para que no te quedes sin conexión. Por eso te invitamos a hacer nuestro QUIZ y así podrás conocer el plan ideal para tu viaje y necesidades.

Ten en cuenta que no todas los Chip o eSIM de nuestro portafolio te permitirán compartir internet a otros dispositivos, por lo que es fundamental que al momento de la compra revises los términos y condiciones de cada producto.

Si quieres compartir datos desde tu dispositivo móvil a otro dispositivo, sigue los siguientes pasos:
Entra a la opción Ajustes o Configuración de tu equipo.
Luego, ve a Wifi y redes móviles.
Elige la red Wifi recién configurada.
Coloca una contraseña y ya podrás compartir internet a otro celular

Si tu dispositivo es Android estos son los pasos que debes seguir:
Ingresa a la opción Ajustes de tu celular.
Luego, ve a Redes e Internet.
Señala Zona Wifi / Compartir conexión.
Toca la opción Punto de acceso Wi-Fi y configura el nombre y contraseña.
Finalmente, activa el botón para compartir internet.

Si el dispositivo que usas es iPhone, debes realizar la siguiente configuración:
Ingresa a la opción Ajustes de tu Iphone.
Luego, selecciona en Datos móviles.
Da clic en Compartir Internet.
El siguiente paso es activar la opción Permitir a otros conectarse.
Finalmente, configura la contraseña Wifi y ya podrás compartir datos.

Recuerda que mientras más dispositivos estén conectados, más lento será el acceso a la red y tus datos se consumirán más rápidamente

Tus aplicaciones de mensajería o llamadas como WhatsApp y Telegram no se verán afectadas, sin embargo según el destino podrás tener un número asignado a tu plan, especialmente para recibir llamadas o suscribirte a determinadas aplicaciones. Esto no afectará ninguna de las aplicaciones que estén ligadas al número de tu país de origen; además, recuerda que este no es un cambio permanente, es únicamente mientras utilizas tu Chip/eSIM Conecty.