INFORMACIÓN DEL OPERADOR:
Conéctate a Internet desde el primer momento con nuestro operador Claro ¿Planeas viajar a Colombia? Con nuestro Chip físico tendrás acceso a internet 4G desde el primer momento. Con cobertura en todo el país, podrás navegar, usar redes sociales. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades
CONFIRMA LAS FECHAS DE TU VIAJE
ELIGE TU PLAN
Al realizar la compra confirmo que el Celular a traés del cual usaré el servicio cuenta con las bandas abiertas
¡Importante! Una persona utiliza en promedio 1 GB de internet por día (si tu consumo de Redes es muy constante, es probable que sea más alto). Nuestros planes estarán activos hasta que agotes la capacidad de GB o finalice el tiempo de vigencia.
¡CONFIRMO QUE MI DISPOSITIVO ES APTO PARA NAVEGAR EN Colombia !
Campo Obligatorio*
¿Entiendo que soy responsable de verificar que mi teléfono celular cuenta con las bandas abiertas y es libre para funcionar con las redes de telefonía celular en otros países antes de viajar?
Si quieres validar si tu celular no está bloqueado por ningún operador en Colombia, haz click AQUI
IMEI
Campo Obligatorio*
Para que puedas hacer uso del servicio y realizarte la activación de tu eSIM, debemos validar la compatibilidad de tu dispositivo con la red del operador.
Para hacerlo es necesario que nos compartas el EID que es el número único de tu dispositivo y el IMEI.
Puedes obtener estos datos marcando *#06# en tu celular y adjunta la captura de pantalla que te arroja en este módulo.
Formato de imagen jpg, png, jpeg máx. 2MB.
Importante:
Si dentro del pantallazo no ves la opción de EID es porque tu teléfono no soporta esa tecnología por lo que te recomendamos adquirir tu chip físico.
TU PLAN ELEGIDO
✓ CHIP (Físico)
✓ País: Colombia
✓ Tipo de plan:
✓ Minutos a:
✓ Día de activación:
✓ Días de vigencia: días
✓ Confirmo compatibilidad
✓ Confirmo que agregué pasaportes
✓ Confirmo que agregué IMEI
✓ Confirmo que agregué EID
✓
✓
CANTIDAD
TOTAL:
TU PLAN ELEGIDO
✓ CHIP (Físico)
✓ País: Colombia
✓ Tipo de plan:
✓ Minutos a:
✓ Día de activación:
✓ Días de vigencia: días
✓ Confirmo compatibilidad
✓ Confirmo que agregué pasaportes
✓ Confirmo que agregué IMEI
✓ Confirmo que agregué EID
✓
✓
CANTIDAD
TOTAL:
¿TU CELULAR ES COMPATIBLE CON eSIM?
Digita en tu celular *#06#
Si tu equipo es compatible aparecerá en pantalla el código EID, este es un ejemplo de como se ve:
EID
También puedes validar en esta lista los modelos que suelen ser compatibles.
CÓMO CAPTURAR Y SUBIR TU IMÁGEN DE FORMA CORRECTA
Para garantizar que la imagen se valide correctamente, te sugerimos tomar un pantallazo directamente desde tu dispositivo y subirlo aquí. Esto asegurará que el análisis se realice de manera óptima.
Si prefieres tomar una foto con la cámara de tu celular, es importante que la imagen sea de alta calidad.
Asegúrate de que esté enfocada lo más cerca posible de los bordes del contenido que deseas analizar y evita capturar elementos adicionales en los alrededores que puedan interferir con el proceso de validación.
CÓMO CAPTURAR Y SUBIR TU IMÁGEN DE FORMA CORRECTA
Para garantizar que la imagen se valide correctamente, te sugerimos tomar un pantallazo directamente desde tu dispositivo y subirlo aquí. Esto asegurará que el análisis se realice de manera óptima.
Si prefieres tomar una foto con la cámara de tu celular, es importante que la imagen sea de alta calidad.
Asegúrate de que esté enfocada lo más cerca posible de los bordes del contenido que deseas analizar y evita capturar elementos adicionales en los alrededores que puedan interferir con el proceso de validación.
Beneficios
BENEFICIOS DE TU CHIP FÍSICO COLOMBIA
Internet desde el momento en que aterrizas
Señal 100% garantizada.
Chip físico en 3 tamaños.
Chip físico o eSIM (Chip virtual).
Conservas el mismo número de WhatsApp.
Incluye llave para la extracción del Chip físico.
Libre de tediosos contratos y sin sorpresas en tu factura.
Modo de uso
¿CÓMO SE USA? CHIP FÍSICO
CON TU CHIP LLEGARÁ EL INSTRUCTIVO DE INSTALACIÓN
Cuando llegues a tu destino, apaga tu celular, saca tu Chip físico e inserta el Chip Conecty.
Activas los datos móviles y el Roaming de datos si tu destino lo solicita (revisa el instructivo que llega con tu Chip físico)
Esperas tres minutos ¡YA ESTÁS LISTO PARA CONECTARTE CON EL MUNDO!
Es posible que recibas un mensaje solicitando instalar un perfil, da click en aceptar pues este paso hace parte de la configuración de datos de tu teléfono.
Recomendaciones
RECOMENDACIONES:
Te recomendamos deshabilitar la sincronización automática de las diferentes nubes que puedas tener en tu celular para evitar consumos involuntarios. Tales como iCloud, Google
Drive, Dropbox. Fotos, entre otras.
Para consultar el consumo de datos, es necesario que restablezcas el consumo o tus estadísticas el día de salida de tu país de origen. Sigue la siguiente ruta según sea tu sistema operativo.
IOS:
Configuración / Red Celular / Datos celulares / Desliza hasta el final y haz clic en la opción Restablecer estadísticas
Conoce el paso a paso con nuestro video tutorial
haciendo clic AQUI
ANDROID:
Configuración / Ajustes / Conexiones / Uso de datos / Desliza y desactiva las aplicaciones que consumen datos en segundo plano y que no quieres que consuman tu plan.
Conoce el paso a paso con nuestro video tutorial
haciendo clic AQUI
Condiciones y restricciones
Tu dispositivo móvil debe tener las bandas abiertas y soportar navegación en 4G/5G. Si tu teléfono es iPhone o Samsung versión posterior al 2014 va a navegar correctamente en las redes del operador.
La activación del Chip se realiza según la fecha indicada y el tipo de plan comprado. Por esto ten en cuenta
A) Si viajas menos días que la cantidad que incluye el paquete, el plan se activa un día antes de tu viaje.
B) Si viajas el mismo número de días que la vigencia de tu paquete, el Chip se activa el mismo día de tu viaje.
Si tu celular es doble CHIP, el Chip de Conecty debe ser la única que esté dentro del teléfono en la ranura principal.
Si tu vuelo cambia de itinerario debes notificarnos con al menos dos días de anticipación.
El valor del dólar será equivalente al día que se realice la compra.
Recuerda que contamos con un equipo de soporte especializado, así que, si tienes cualquier inquietud, no dudes en escribirnos para que toda tu experiencia Conecty sea perfecta. (+593) 995604444
